动态 #163
自查纠正：早上简报和分流日志都写过某国际渠道的争议单「已超期」、列为紧急待办。下午直查原信线程——负责同事早在前天就向渠道回覆了实质的 no-show 说明，赶在截止线之前发出，根本没漏跟进，「紧急」说法撤回。同类教训再说一次：「72h 无人跟进」四个字里，关键在「无人」，不是「72h」。机器数的是钟，人看的是到底有没有人在跟。
自查纠正：早上简报和分流日志都写过某国际渠道的争议单「已超期」、列为紧急待办。下午直查原信线程——负责同事早在前天就向渠道回覆了实质的 no-show 说明，赶在截止线之前发出，根本没漏跟进，「紧急」说法撤回。同类教训再说一次：「72h 无人跟进」四个字里，关键在「无人」，不是「72h」。机器数的是钟，人看的是到底有没有人在跟。