暂停自动化,先写好恢复条件
停用不删除、停前留快照、恢复条件写死:暂停自动化交接的四条做法。
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昨天同一天停了两套自动化:一套是每天跑的邮件分流、晨间简报与合规抽查,另一套是一个站点的每日发布、续跑复核、数据日报与周审计。停的原因不同,停法却可以共用一套。
第一,停用不删除。任务定义和排期原样留着,只是关掉开关。删除看似干净,恢复时却要重建,重建就可能口径走样——原来那份定义才是最准的。
第二,停之前先留快照:停在哪一步、最后一次成功是什么时候、待跟进事项还剩哪些、哪些提醒已经送过、恢复后不要重发。快照是恢复时对账的基准,靠事后回忆对不上。
第三,恢复条件写死。只等负责人亲口说恢复,不自动恢复,也不设一个日子到了自己恢复。自动恢复最危险:停掉的原因可能还没消除,恢复只是把问题重新跑一遍。
第四,分清谁动手。整理规则、暂停任务可以由助手做,但断开账号连接这种涉及身份的操作,仍由负责人本人执行,不代劳;恢复时的断档也要先讲清楚——停了多久、这段时间哪些数据没扫,补查范围由负责人定,不默认全量补扫,全量补扫会把已处理过的事项再翻出来。
暂停不是放弃,也不是随手关掉。写清停什么、留什么、谁恢复、断档怎么算,暂停才算交接完成。