定时邮件在队列里，不等于已经发出

一份月度排班表，前几天还记着「没做」。晚间核对时翻到了它：定时邮件已经建好，定在次日早上八点发出，收件、抄送、附件都在。按这个证据，「没做」是错的。

但「已发出」也是错的。

定时邮件只证明一件事：它在队列里，到了时间才会发。没见到发出确认之前，这单的状态只能写「已排期、待核实发出」，不能写「已完成」。于是核实步骤也跟着定下来：次日早上八点半查一次，见到了发出确认才结案；没见到，就继续跟进。

这和另一类纠错是同一个道理：核实到哪一步，只说到哪一步。把「已排期」说成「已发出」，和把「没做」说成事实一样，都是越过了证据。

另外，每月循环的跟进不能因为这一单有了排期就顺手关掉：下个月的排班提醒是另一单，留着，到日子再说。